“El paquete demorado es la estafa más común”: cómo funcionan los fraudes digitales que ya no requieren saber informática

Las estafas digitales son cada vez más sofisticadas y, a la vez, más fáciles de cometer. Diego Lugo, abogado especialista en ciberdelitos, explicó cómo funcionan los fraudes actuales y por qué cualquier persona puede convertirse en estafador sin saber informática.

Lo primero que aclaró es que la mayoría de los casos no son hackeos. “La víctima suele decir ‘me hackearon la cuenta’, pero en realidad fue inducida a entregar sus credenciales voluntariamente”, explicó. Es, según dijo, el clásico cuento del tío adaptado a la era digital: el delincuente convence a la persona de que le dé su usuario, su contraseña o su token y así accede a su dinero o su información.

Hoy existe además un modelo conocido como “Scam as a Service” (estafa como servicio), que entrega toda la infraestructura armada. “Cada vez es más sencillo para el delincuente que antes se dedicaba a otro tipo de delito pasar al delito digital. En vez de desarrollar una página falsa, el estafador se une a un grupo de Telegram, pasa la URL y le arman el sitio idéntico al original”, detalló. Las páginas más copiadas son las de hoteles y comercios: la víctima es sacada del canal oficial, llevada a WhatsApp y recibe un enlace que parece legítimo.

La inteligencia artificial perfeccionó esos engaños. Antes, los mensajes tenían errores de ortografía o un español neutro que despertaba sospechas; hoy la IA corrige las fallas, adapta el lenguaje y personaliza los textos.

La modalidad más frecuente es la del falso aviso de envío demorado. “Funciona con el 50% de la población”, aseguró Lugo. Los estafadores mandan un mensaje que advierte sobre un supuesto retraso en la entrega de un paquete e incluyen un enlace, generalmente muy corto. La estrategia aprovecha que muchas personas están esperando una compra y hacen clic sin verificar. Otra variante es la de los mensajes que simulan venir de una compañía telefónica y avisan que los puntos acumulados están por vencer, para llevar a la víctima a una supuesta tienda donde canjearlos.

La recomendación es desconfiar de cualquier mensaje que pida hacer clic o entregar datos, no abrir enlaces recibidos por mensajes inesperados y verificar siempre por los canales oficiales de cada empresa.